お買い物ガイド

ご注文方法について

当サイトの商品は、ショッピングカートよりご注文を承っております。

  1. 商品購入ページより、ご購入希望商品を選び、数量を指定して[カートに入れる]ボタンを押します。
  2. 次に[ショッピングカート]に移動し、カート内にある商品を確認し[次へ]ボタンを押します。
  3. 会員登録がお済の方は、メールアドレスとパスワードを入力し[次へ]。会員登録がお済でない方は、お客様情報を入力してください。会員登録がお済の方は、メールアドレスとパスワードを入力し[次へ]。会員登録がお済でない方は、お客様情報を入力してください。
  4. 配送先・支払方法等を選択し[次へ]ボタンを押します。
  5. 内容確認画面でご注文内容に間違いがなければ[注文する]ボタンを押してください。
  6. ご注文後に確認メールをサーバより自動で送信いたします。

※1時間経ってもメールが送られてこない場合は、メールアドレスが間違っている恐れがあります。その際はお電話でお問い合わせください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換をご選択いただけます。
ショッピングカートの中で選択する箇所がございますので、いずれかをお選びください。

「代金引換」について

[業者]
日本郵便

[代引手数料](税込)
265円

[備考]
・代金引換を選んだ方は商品代金は配達員に現金でお支払いください。
※ご注文者様とお受取りになる方が同じ場合のみご利用いただけます。

「クレジットカード」について

【取扱カード】
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover に対応

「銀行振込」について

入金確認後の商品出荷とさせていただきます。
振込手数料につきましてはお客様ご負担とさせていただいております。

[お振込み先情報]
桐生信用金庫
広沢支店(店番号 011)
普通 0245971
人形の富月 代表 毒島 一夫

送料・配送について

送料について

一部離島を除き、送料は無料です。

配送について

[業者]
日本郵便

[備考]

  • 在庫状況により発送が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
  • 海外発送は行っておりません。

■商品発送のタイミング
クレジットカード⇒ご注文確認後、5~7営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後、5~7営業日以内に発送いたします。
代金引換⇒ご注文確認後、5~7営業日以内に発送いたします。
当店での破損・不良などの確認をし、発送中に破損が無い様梱包してからの出荷となりますので、場合によりお時間がかかる時がございますので、ご了承ください。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、地域や事情によってはご要望にお応えできない場合があります。

品質と交換について

お人形の着物について

お客様の手元に届くお人形の着物と当サイトでご覧になった着物の柄は生地製法の都合上、模様の位置が異なります。
詳しくは、当サイトに掲載されていますので、ご確認をよろしくお願い申し上げます。

お客様の都合による返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は基本お受けできませんのでご了承ください。(メール等でご相談ください。)

ご注文後のキャンセルについて

お節句品発送後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

不良品・運送中の破損について

お節句品が到着しましてから7日以内に必ず開封して中身をご確認ください。
万が一不良・破損等が発生した場合は、お節句品到着日より7日以内に当店までご連絡ください。

保存方法について

虫喰い・カビ・サビなどは、ほぼ湿気から発生します。基本は湿気が出やすい場所には片付け無い事ですが、湿気が無いところでも発生してしまう事も…
虫喰いには、お人形用の防虫剤をお勧めいたしますが、人形の着物に直接触れないものが良いと思います。(着物に使われている金糸が変色・箸や金属系が変形する場合がございます。)
カビには、乾燥剤(お菓子などに付いている物)がお勧めですがあまり乾燥すると、木材が変形(反り)の原因になりますのでご注意ください。
サビは、手油が原因の一番なので、片付けの際柔らかい布で良く拭いて下さい。
虫喰い・カビ・サビなどを一番防ぐのは”毎年飾る事”です。
飾る事で、日干しになります。大変だとは思いますがお人形には一番良いことです。

お問い合わせ

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お気軽にご相談・お問い合わせください。

桐生店0277-53-3568

新田店0276-56-0330

営業時間 10:00 ~ 19:00